Inspectie met impact: hoe Qualitas bijdraagt aan een veiligere wereld

Investeren in eigen inspecteurs

Qualitas kiest bewust voor gecontroleerde, organische groei. “Wij werken uitsluitend met eigen personeel en besteden niets uit, om de hoogste kwaliteit te kunnen garanderen”, legt Klaas uit. “Dat betekent dat investeren in het goed opleiden van onze inspecteurs essentieel is. Nieuwe collega’s lopen eerst lange tijd mee met ervaren collega’s, voordat ze zelfstandig op pad gaan. Dat traject duurt vaak meerdere maanden. Dit vak leer je niet alleen uit een boekje. In de praktijk kom je altijd situaties tegen die je nooit eerder hebt gezien. Wij zorgen ervoor dat onze inspecteurs daar zeer goed op voorbereid zijn.”

“Qualitas bouwt daarnaast aan een online academy waarin alle kennis binnen de organisatie op een centraal punt wordt samengebracht. Zo blijft de kennis niet alleen in de hoofden van ervaren inspecteurs, maar maken we die voor iedereen beschikbaar.”

Openheid als fundament

Het hebben van een open cultuur is minstens zo belangrijk als technische kennis, benadrukt Klaas. “We hebben korte lijnen: bellen naar managers kan in principe 24/7. We stimuleren bewust een cultuur van openheid, waarin iedereen wordt aangemoedigd hun ideeën, vragen en opmerkingen te delen. Dat leidt geregeld tot concrete procesoptimalisaties.”

Qualitas heeft een uitvalsbasis in regio’s Rotterdam en Groningen. “Onze inspecteurs werken door het hele land en zijn vaak zelfstandig op pad, maar hebben toch regelmatig contact”, aldus Klaas. “Het is mooi om te zien hoe vaak en hoe vanzelfsprekend er onderling kennis wordt gedeeld. Dat willen we blijven versterken.”

Betrokken team

De sector staat niet stil, en dat ziet Klaas ook terug in de betrokkenheid van het team. “Onze inspecteurs volgen actief nieuwe technieken en regelgeving. Een recent voorbeeld is de eis vanuit de NVWA dat monsters van bepaalde levensmiddelen in UV-werende zakjes moeten worden verpakt. Uv-licht kan gevaarlijke schimmels en mycotoxines afbreken, waardoor ze minder worden aangetroffen in de laboratoriumresultaten. Dit soort nieuwe ontwikkelingen of discussies bespreken we met elkaar: hoe passen we dit toe in onze processen? Die gezamenlijke scherpte maakt ons beter.”

De wereld in een pot pindakaas

“Inspectiewerk binnen de internationale handel blijft mij boeien”, vertelt Klaas. “Het geeft je een besef van hoe verbonden en verweven de wereld is. Zonder internationale import en export – en de controle daarop – zouden voor ons vanzelfsprekende dingen als bijvoorbeeld een broodje pindakaas of hagelslag niet mogelijk zijn. Pinda’s en cacaobonen groeien simpelweg niet in Nederland.”

“Wij zijn binnen deze internationale logistiek actief op verschillende locaties: van terminals en schepen tot opslagplaatsen en fabrieken, en we werken met uiteenlopende producten. Ons werk als inspectiebedrijf is dus zowel veelzijdig als belangrijk, met een grote verantwoordelijkheid.”

“Daarom zijn onze kernwaarden – nauwkeurigheid, deskundigheid en betrouwbaarheid – voor ons niet gewoon mooie woorden”, zegt Klaas. “Ze vormen het fundament van alles wat we doen. Wij willen de maatstaf worden voor een nieuwe kwaliteitsnorm op het gebied van grondstoffeninspecties en andere conformiteitsbeoordelingsdiensten. Door te blijven investeren in mensen, kennis en cultuur kunnen we een blijvende bijdrage leveren aan een veilige en eerlijke wereld”, besluit Klaas.

¹ Geaccrediteerd conform de scope van de Raad voor Accreditatie (RvA) onder registratienummer I236.

Laatste nieuws. Nieuwsoverzicht